Национална База Данни - Достъп
Условия за достъп до НБД "Население" през INTERNET
ГД "ГРАО" предлага на всички администрации, които имат право, достъп до НБД "Население" през защитен WEB сървър през Internet.
За осигуряване на достъп до НБД "Население" е необходимо да се извърши следното:
- 1. Всеки компютър, от който ще се достъпва НБД трябва да има връзка с INTERNET.
- 2. Всеки служител, който ще работи с НБД трябва да притежава Удостоверение за универсален електронен подпис, което да е издадено с титуляр Юридическо лице.
- 3. На всеки компютър, от който ще се достъпва НБД трябва да има инсталиран четец за смарт карти.
- 4. Проверка на инсталирания цифров сертификат.
- 5. Подписване на споразумение за достъп до НБД.
1. Всеки компютър, от който ще се достъпва НБД трябва да има връзка с INTERNET.
По въпроси, свързани с осигуряване на достъп до INTERNET, обърнете се към вашия Интернет доставчик.
За работа в INTERNET, на компютъра, от който ще се работи с НБД да се ползва Microsoft Internet Explorer Browser версия 5.0 или по - нова.
2. Всеки служител, който ще работи с НБД трябва да притежава Удостоверение за универсален електронен подпис, което да е издадено с титуляр Юридическо лице.
Удостоверението за универсален електронен подпис да съдържа ЕГН на лицето, което ще има достъп до НБД “Население”.
Поддържаните типове Удостоверения за универсален електронен подпис за достъп до НБД "Население" са:
- StampIT DocPro Удостоверение за електронен подпис - "Информационно обслужване" АД - "ИО" АД
- B-Trust професионално Удостоверение за електронен подпис - "Банксервиз" АД - "Банксервиз" АД
- i-Notary Company Q Sign Удостоверение за електронен подпис - "Инфонотари" ЕАД - "Инфонотари" ЕАД
- Spektar Org Universal Certificate Удостоверение за електронен подпис - "Спектър"АД - "Спектър"АД
- Mobisafe Organisation Удостоверение за електронен подпис - "СЕП България" АД - "СЕП България" АД
Актуален списък на регистрираните доставчици на универсален електронен подпис може да намерите на адрес: http://www.crc.bg/section.php?id=182&lang=bg
3. На всеки компютър, от който ще се достъпва НБД трябва да има инсталиран четец за смарт карти.
Смарт карта и четец може да закупите от издателя на Вашия цифров сертификат.
Трябва да се закупят толкова на брой картови четци, колкото са компютрите, от които ще се работи с НБД.
Трябва да се закупят толкова комплекти самрт карти с издаден на тях цифров сертификат, колкото са служителите, които ще работят с НБД.
4. Проверка на инсталирания цифров сертификат.
Всеки служител, който ще работи с НБД, след издаването на цифровия сертификат и инсталирането му на компютъра, от който ще достъпва НБД, е необходимо:
За потребителите от общинските администрации - да достъпят през Internet Explorer страницата на адрес:
https://nbd.grao.government.bg/graoapp/
За всички останали потребители - да достъпят през Internet Explorer страницата на адрес:
https://nbd.grao.government.bg/graoappshort/
Ако на компютъра Ви има инсталиран един или повече цифрови сертификати, ще се покаже списък, от който трябва да изберете своя сертификат и да натиснете бутона "ОК".

Ако сертификатът Ви е инсталиран на смарт карта (както трябва да бъде), ще се появи прозорец, в който ще въведете ПИН кода на Вашата смарт карта.
Ако сертификатът Ви е валиден и е описан за достъп до НБД, ще се покаже страницата за въвеждане на потребителско име и парола за работа с НБД.
Ако сертификатът Ви е валиден, но не е описан за достъп до НБД, ще се покаже следното съобщение: 
Това означава, че данните от цифровия Ви сертификат са приети и новият Ви сертификат ще бъде описан в рамките на два работни дни или по-рано, в случай, че вече сте получили потребителско име и парола за достъп до НБД “Население”. Ако след изтичането на този срок все още не можете да достъпвате НБД, може да изпратите e-mail, в който да посочите името на Вашата организация, Вашето име и длъжност на e-mail адресите, посочени в секцията "При проблеми с НБД".
При проблеми с инсталирането и ползването на цифровите сертификати се обръщайте към фирмата, от която сте закупили цифровите сертификати, смарт картите и четците за тях.
5. Подписване на споразумение за достъп до НБД.
5.1. Общински администрации:
Достъп до НБД “Население” се разрешава само на служители по гражданско състояние и гражданска регистрация.
Необходимо е да се изтегли, попълни и подпечата Споразумението за предоставяне на достъп до Национална база данни “Население” в два екземпляра (по един за всяка от страните).
Споразумението може да изтеглите от тук:
Неразделна част от Споразумението е Приложение. В него се посочва служителят, на когото е издаден цифров сертификат, отговарящ на условията за универсален електронен подпис в съответствие със Закона за електронния документ и електронния подпис и който ще извършва справки в Национална база данни “Население”.
Когато служителите са повече от един, Приложение се попълва за всеки поотделно, като задължително се подписва и подпечатва от Кмета на общината. За всеки служител Приложението се попълва в два екземпляра.
В Приложението се попълват следните данни за служителя:
- име – собствено, бащино и фамилно - без съкращения
- пълно наименование на отдела, в който работи служителят - без съкращения
- пълното наименование на длъжността на служителя - без съкращения
- e-mail на служителя, който е посочен в цифровия му сертификат и който ще се използва за кореспонденция с него при проблеми
- телефон за връзка
Към двата екземпляра на Споразумението се прилага копие от Заповедта за възлагане на функцията длъжностно лице по гражданско състояние (в съответствие с чл.35, ал.3 от Закона за гражданската регистрация).
Когато служителят, описан в Приложението няма изрична заповед за длъжностно лице по гражданско състояние, следва в придружителното писмо Кметът на общината да мотивира необходимостта от достъп на този служител до НБД “Население”.
Дата в Споразумението и Приложението не се попълва.
След попълване, подписване и подпечатване на двата екземпляра на Споразумението, същите следва да бъдат изпратени до Главна дирекция ”ГРАО” при Министерство на регионалното развитие и благоустройството чрез ТЗ "ГРАО", с придружително писмо от Кмета на общината. Придружителното писмо е в свободен текст, като в него се описват приложените документи (Споразумения и копие от Заповедта за възлагане на функцията длъжностно лице по гражданско състояние).
Придружителното писмо, заедно с приложените документи (два броя Споразумение, два броя от всяко Приложение и копие от заповедта) се адресират до Главна Дирекция "ГРАО" при МРРБ, като се посочва и адрес - гр. София 1202, ул. "Св.св. Кирил и Методий" № 17-19.
Така оформените документи се предават на Териториално звено "ГРАО" за изпращане по служебен път.
След подписване на Споразумението от страна на МРРБ, екземплярът предназначен за Потребителя се изпраща обратно на Общината.
Достъп до НБД "Население" се предоставя само след получаване на коректно попълнен и пълен комплект от посочените по-горе документи.
След изпълнение на горепосочените условия, ГД "ГРАО" се ангажира да осигури достъп на общинската администрация до НБД "Население", като необходимата информация за достъпа -потребителско име и парола, както и начинът на работа ще бъдат съобщени от ръководителя на съответното ТЗ "ГРАО".
5.2. Частни съдебни изпълнители:
Информацията за условията за достъп от частни съдебни изпълнители е защитена с парола. Същата може да бъде получена от Камарата на частните съдебни изпълнители.
5.3. Осигуряване на достъп до НБД "Население" на органите на съдебната власт:
Във връзка с приетата Наредба №14 от 18 ноември 2009 г. за реда и начина за предоставяне на достъп на органите на съдебната власт до Национална база данни (НБД) “Население” /обн. ДВ. Бр. 94 от 27 ноември 2009 г./ ще се прилага следната организация:
Съгласно чл. 7 от Наредбата, административните ръководители на органите на съдебната власт предоставят на Министерството на регионалното развитие и благоустройството (МРРБ), в частност на Главна дирекция “Гражданска регистрация и административно обслужване”, данни за оправомощените служители по чл. 5, ал. 2, като попълват заявление по образец, съгласно приложението.
Заявлението следва да бъде попълнено и изпратено със съпроводително писмо до МРРБ, ГД ГРАО. В съпроводителното писмо се определя лице за контакти.
Съгласно чл. 17 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и във връзка с чл. 4, ал. 1, т. 1 и т. 6 от същия, заедно със заявлението по чл. 5, ал. 2 от Наредбата, следва да се предостави и копие от удостоверение за вписване в “Регистъра на администраторите на лични данни и водените от тях регистри”.
Важно:Заявленията следва да бъдат подписани само и единствено от административния ръководител на съответния орган на съдебната власт!
В случаите, когато е необходимо добавяне на нови лица, следва да се подготви ново Заявление, в което се описват само новите лица, които ще достъпват НБД “Население”.
В случаите на прекратяване на трудовото правоотношение или на достъпа до НБД “Население” на някой от служителите, следва писмено да се уведоми МРРБ, ГД ГРАО.
След изпълнение на горепосочените условия, ГД "ГРАО" се ангажира да осигури достъп на органа на съдебната власт, като необходимата информация за достъпа -потребителско име и парола, както и начинът на работа ще бъдат съобщени от ГД "ГРАО".
Подновяване на достъп до НБД "Население" през INTERNET
Когато имате сключено споразумение с ГД "ГРАО" за предоставяне на достъп до НБД "Население" и цифровият Ви сертфикат е изтекъл, е необходимо:
Да подновите цифровия сертификат и да го инсталирате на компютъра, от който се достъпва НБД.
За потребителите от общинските администрации - да достъпят през Internet Explorer страницата на адрес:
https://nbd.grao.government.bg/graoapp/
За всички останали потребители - да достъпят през Internet Explorer страницата на адрес:
https://nbd.grao.government.bg/graoappshort/
Ако на компютъра Ви има инсталиран един или повече цифрови сертификати, ще се покаже списък, от който трябва да изберете своя сертификат и да натиснете бутона "ОК".

Ако сертификатът Ви е инсталиран на смарт карта (както трябва да бъде), ще се появи прозорец, в който ще въведете ПИН кода на Вашата смарт карта.
Ако сертификатът Ви е валиден и е описан за достъп до НБД, ще се покаже страницата за въвеждане на потребителско име и парола за работа с НБД.
Ако сертификатът Ви е валиден, но не е описан за достъп до НБД, или достъпвате страницата с новия си сертификат, ще се покаже следното съобщение:

Това означава, че данните от цифровия Ви сертификат са приети и новият Ви сертификат ще бъде описан в рамките на два работни дни или по-рано. Ако след изтичането на този срок все още не можете да достъпвате НБД, може да изпратите e-mail, в който да посочите името на Вашата организация, Вашето име и длъжност на e-mail адресите, посочени в секцията "При проблеми с НБД".
При проблеми с инсталирането и ползването на цифровите сертификати се обръщайте към фирмата, от която сте закупили цифровите сертификати, смарт картите и четците за тях.
При проблеми с достъпа до НБД "Население" през INTERNET
При възникване на проблем с достъпа до НБД, изпълнете следните стъпки, за да идентифицирате проблема.
- Изчакайте известно време и опитайте да достъпите НБД отново - повечето проблеми по връзката са от временен характер и след 10-15 минути се оправят.
- Проверете дали имате връзка с INTERNET.
- Проверете дали цифровият сертификат е инсталиран коректно на Вашия компютър и докога е валиден.
Как да проверим има ли инсталиран цифров сертификат на компютъра и докога е валиден той - Проверете дали е инсталиран коректно цифровият Ви сертификат през INTERNET - на тестова страница на сайта на ГД "ГРАО".
Как да проверим дали е инсталиран коректно цифровият сертификат на тестова страница в INTERNET - Уверете се, че изписвате правилно адреса за достъп до НБД “Население”, Вашето потребителско име и парола.
- Ако нямате връзка с INTERNET - обърнете се към Вашия Интернет доставчик или компютърния специалист, който поддържа компютрите Ви.
- Ако цифровият Ви сертификат не минава успешно проверката от т.4.(на страницата https://www.grao.bg/test-cert/) - обърнете се към компютърния специалист, който поддържа Вашите компютри или към фирмата, от която сте закупили цифровия сертификат.
- По проблеми и въпроси, неописани в горните инструкции, може да изпратите e-mail, подписан с Вашия цифров сертификат на jpanaiotova@grao.bg.
Потребители от държавната администрация с достъп до НБД "Население"
- Общински администрации
- Агенция "Бюро за финансово разузнаване"
- Агенция "Митници"
- Агенция по вписванията
- Държавна Комисия по Сигурността на Информацията (ДКСИ)
- Комисия по финансов надзор
- Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
- Комисия за разкриване на документите и за обявяване на принадлежност на български граждани към ДС и разузнавателните служби на БНА
- Сметна палата
- Частни съдебни изпълнители
- Органи на съдебната власт
Държавни институции, на които ГД "ГРАО" предоставя данни от НБД "Население"
Данни от НБД "Население" частично се предоставят на Министерство на вътрешните работи /МВР/, Национална агенция по приходите /НАП/, Национален осигурителен институт /НОИ/, Национална здравно осигурителна каса /НЗОК/ и Национален статистически институт /НСИ/ по силата на законови разпоредби с цел, както следва:
- МВР - за издаване на документи за самоличност /Закон за българските документи за самоличност и Закон за гражданската регистрация/. Предоставят се ежедневно данни, които се ползват за издаване на документи за самоличност.
- НАП - Национална агенция по приходите – за поддържане на информационните системи в НАП. Информацията се обновява седмично.
- НОИ - за поддържане на регистър на осигурените лица /Кодекс за задължителното обществено осигуряване/. Информацията се обновява седмично.
- НЗОК - за поддържане на регистър на здравно осигурените лица /Закон за здравното осигуряване/. Информацията се обновява седмично.
- НСИ - Национален статистически институт – текуща демографска статистика. Информацията се обновява месечно.
